Перейти до вмісту

Доставка, оплата, гарантія

Працюємо офіційно як ФОП, за повною передоплатою. Відправляємо тричі на тиждень Новою поштою та Укрпоштою, а повернути товар можна протягом 14 днів.

Пн · Ср · Птвідправка о 9:00
Термінова відправкав день замовлення, +100 грн
Передоплатана рахунок ФОП
14 днівна повернення

Доставка

Нова пошта

Вартість доставки — за тарифами перевізника

Укрпошта

Вартість доставки — за тарифами перевізника

Графік відправок

У дні відправки передаємо замовлення кур’єру о 9:00

Пн9:00
Вт—
Ср9:00
Чт—
Пт9:00
Сб—
Нд—
Потрібно терміново?Відправимо в день замовлення, протягом кількох годин, — за доплату 100 грн.

Оплата

  1. Оформіть замовленняНа сайті або через месенджер.
  2. Отримайте реквізитиНадішлемо їх на email одразу після оформлення.
  3. Оплатіть на рахунок ФОППовна передоплата за реквізитами з листа.
  4. Чекайте посилкуОплачене замовлення потрапить у найближчу відправку.

Накладеним платежем не відправляємо — лише повна передоплата.

Повернення та гарантія

Повернути товар можна протягом 14 днів з дня отримання, якщо він без слідів використання, а упаковка й усі комплектуючі (шурупи, стяжки, пакети тощо) збережені.

Повернення без пояснення причини — згідно зі статтею 12 Закону України «Про захист прав споживачів».
Обміну немає: ми повертаємо кошти, а інший товар можна замовити окремо.

Не підійшов або передумали

Товар несправний або з дефектом

  • Нова поштаПослуга «Легке безкоштовне повернення».
  • Укрпошта · варіант 1Відправка за наш рахунок і діагностика до 10 робочих днів. Кошти повертаємо при заводському браку, інакше повертаємо товар вам.
  • Укрпошта · варіант 2Відправка за ваш рахунок і повернення коштів одразу, без діагностики.

Помилка з нашого боку

Дані для відправки повернення

Нова пошта

Доставку оплачує відправник

с. Демидів, Вишгородський р-н, Київська обл., відділення №1
Отримувач: Куліш Владислав, 073 196 67 58

Укрпошта

Індекс 07335

Отримувач: Куліш Владислав, 073 196 67 58
Тариф «Стандарт» за рахунок отримувача або будь-який тариф за рахунок відправника.

Пакування — за рахунок відправника. Можна використати упаковку, у якій ви отримали товар, або безкоштовний пакет на пошті.

Після відправки напишіть нам у Viber

Доставка, оплата, гарантія073 196 67 58

Так ми швидше знайдемо вашу посилку й повернемо кошти.

  1. Номер ТТН.
  2. Коротко — причину повернення та деталі домовленості.
  3. Номер картки для повернення коштів. Кошти зараховуються протягом 7 днів згідно із законодавством.
  4. Номер замовлення або ваше ПІБ.

Часті питання


Скільки часу є на повернення товару?

14 днів з дня отримання — цього часу достатньо, щоб перевірити товар і ухвалити рішення, без потреби пояснювати причину.


Чи можна обміняти товар на інший, а не повертати кошти?

Ні, обміну немає — лише повернення коштів. Якщо потрібен інший товар, оформіть його окремим новим замовленням.


Хто платить за повернення, якщо товар несправний?

Через Нову Пошту діє послуга «Легке безкоштовне повернення» — доставка безкоштовна. Через Укрпошту є два варіанти: відправка за наш рахунок з діагностикою до 10 робочих днів, або відправка за ваш рахунок з миттєвим поверненням коштів.


Хто платить за повернення, якщо просто не підійшов товар?

У цьому випадку через Нову Пошту також діє безкоштовне повернення («Легке безкоштовне повернення»), а через Укрпошту відправка здійснюється за рахунок покупця.


Як швидко повертають кошти після повернення товару?

Кошти повертаються протягом 7 днів після того, як ви повідомите номер картки для повернення (пишіть на Viber 0731966758 з номером ТТН і номером замовлення).


Які умови потрібні, щоб повернути товар?

Товар має бути без слідів використання, а упаковка та всі комплектуючі — збережені.